Conditions Générales de Vente

MENTIONS LÉGALES

NTIYA BIJOUX PARIS vous présente ses conditions générales de vente, valables pour toute commande passée sur ce site. Elles sont conformes à la législation française et doivent être acceptées lors de la commande.

1. LIVRAISON

Les produits sont livrés en France métropolitaine, DOM-TOM, Union Européenne et à l'international par un service suivi. Le délai standard de livraison est de 15 jours ouvrés. En cas de livraison standard, NTIYA BIJOUX PARIS décline toute responsabilité si le colis est marqué "livré" mais non réceptionné.

Délai de livraison
Les produits commandés sur Ntiya Bijoux sont livrés sous 15 jours ouvrés après validation de la commande, selon la disponibilité des produits et la destination.

Suivi de la commande
Un email avec un numéro de suivi sera envoyé au client dès l'expédition de la commande.

Responsabilité en cas de non-livraison
Si le colis est marqué comme "livré" mais non reçu, il appartient au client de contacter directement le transporteur pour toute réclamation.

Problèmes de livraison
En cas de retard, dommage ou perte, le client doit signaler le problème au transporteur dans les délais indiqués par celui-ci. Ntiya Bijoux n’est pas responsable des erreurs de livraison une fois le colis marqué comme livré.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison. Les frais liés à une adresse incorrecte seront à sa charge.

2. COMMANDE

La commande est confirmée par e-mail. Une fois validée, elle ne peut être annulée.

3. RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Le client doit vérifier l'état du colis à sa réception et signaler toute anomalie à NTIYA BIJOUX PARIS et au transporteur. En cas d'erreur sur l'article (endommagement, article incorrect), le client devra renvoyer le produit avec un "constat de spoliation" dans un délai de 2 jours.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en Euros TTC. Les frais de douane ou taxes supplémentaires pour les livraisons hors UE sont à la charge du client.

5. LOI APPLICABLE

Les ventes sont régies par la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

6. PRODUITS

Les caractéristiques des produits sont détaillées sur le site. NTIYA BIJOUX PARIS ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs dans ces informations. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

7. DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIE

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou réalisés sur demande.

8. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les données personnelles sont protégées conformément à la loi. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes chez NTIYA BIJOUX PARIS.

9. CONDITIONS DE VENTE

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par NTIYA BIJOUX PARIS. Elles sont applicables dès leur publication sur le site.